Återbetalningspolicy

Du kan returnera produkter som köpts till ordinarie pris inom 30 dagar. Returnerade varor måste vara oanvända och i originalskick samt originalförpackning.

Vid köp online har du dessutom en ångerrätt på 14 dagar. Det innebär att du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag då du, eller någon som agerar på ditt uppdrag, fysiskt tog emot varan.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss genom ett tydligt meddelande via e-post.

Ångerrätten gäller så länge du kontaktar oss innan 14-dagarsperioden har löpt ut.

Ångerrätten gäller inte för specialanpassade eller personliga produkter.

Du ansvarar för eventuell värdeminskning av varan som uppstår till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Returer och återbetalningar

Produkter ska skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar efter att du har meddelat oss om att du vill ångra köpet.

Ångerfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varan innan 14 dagar har passerat.

Returfrakten betalas av kunden, om inte varan är defekt eller om fel produkt har levererats.

När vi har mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet (om inget annat överenskommits).

Återbetalningen sker utan extra avgifter.

Steg för att returnera en vara:

1. Kontakta oss på contact@karlgoggles.com

2. Packa den oanvända varan på ett säkert sätt.

3. Skicka tillbaka paketet via valfri posttjänst. Returadress tillhandahålls av oss.

4. När vi har mottagit returen behandlar vi återbetalningen så snart som möjligt.